Likumīgi mārketinga e-pasti tagad izskatās pēc krāpniecības
Ronintell - 2026. gada 16. februāris
Apvienotās Karalistes mazumtirgotājs Co-op šonedēļ saņēma negatīvu nostāju pēc tam, kad klienti saņēma “mārketinga” e-pastu, kurā bija teikts: “Jūsu kontā esam pamanījuši neparastu aktivitāti.”
Kas būtībā ir universāla ievadrindiņa katram jebkad uzrakstītam krāpnieciskam e-pastam…
Co-op vēlāk paskaidroja, ka tā bija cilvēciska kļūda; kļūdas dēļ tika nosūtīta nepareizs teksts tēmas rindiņa.
Taču tas ir arī lielisks atgādinājums par kaut ko reālu:
Uzticība e-pasta komunikācijā ir trausla
Tonis ir tikpat svarīgs kā saturs
Viena rindiņa var pārvērst jūsu zīmolu par “iespējama krāpniecību” 0,2 sekundēs
Šobrīd mārketinga e-pasti konkurē ar brīdinājumu ziņām par ticamību.
Interesanti, ka šeit ir novērojama divu disciplīnu sadursme. Drošības komandas māca lietotājiem neuzticēties “neparastas aktivitātes” ziņojumiem, savukārt mārketinga komandas joprojām paļaujas uz steidzamību un trauksmi, lai veicinātu potenciālā klienta iesaisti.
Kad šīs disciplīnas saduras, iesūtne kļūst par naidīgu teritoriju.
Kas būtībā ir universāla ievadrindiņa katram jebkad uzrakstītam krāpnieciskam e-pastam…
Co-op vēlāk paskaidroja, ka tā bija cilvēciska kļūda; kļūdas dēļ tika nosūtīta nepareizs teksts tēmas rindiņa.
Taču tas ir arī lielisks atgādinājums par kaut ko reālu:
Uzticība e-pasta komunikācijā ir trausla
Tonis ir tikpat svarīgs kā saturs
Viena rindiņa var pārvērst jūsu zīmolu par “iespējama krāpniecību” 0,2 sekundēs
Šobrīd mārketinga e-pasti konkurē ar brīdinājumu ziņām par ticamību.
Interesanti, ka šeit ir novērojama divu disciplīnu sadursme. Drošības komandas māca lietotājiem neuzticēties “neparastas aktivitātes” ziņojumiem, savukārt mārketinga komandas joprojām paļaujas uz steidzamību un trauksmi, lai veicinātu potenciālā klienta iesaisti.
Kad šīs disciplīnas saduras, iesūtne kļūst par naidīgu teritoriju.
